【崗位要求】
1.負(fù)責(zé)酒店電話機(jī)房的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括房態(tài)控制、設(shè)備維護(hù)及員工排班考核;
2.督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)提供優(yōu)質(zhì)電話服務(wù),處理重要來(lái)電及投訴,確保一站式服務(wù)體驗(yàn);
3.具備高星級(jí)酒店總機(jī)2年以上經(jīng)驗(yàn),熟悉電話系統(tǒng)及酒店管理系統(tǒng)操作;
4.普通話流利,英語(yǔ)溝通熟練,聲音甜美,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能靈活處理突發(fā)事件。
【工資待遇】
月綜合薪資3.3k-4.8k元
【福利待遇】
國(guó)企平臺(tái)、月休八天、五險(xiǎn)一金、提供食宿、帶薪年假、職業(yè)發(fā)展路徑清晰、培訓(xùn)體系完善、團(tuán)建活動(dòng)豐富