【崗位要求】
1.負責(zé)酒店電話機房的日常運營管理,包括房態(tài)控制、設(shè)備維護及員工排班考核;
2.督導(dǎo)團隊提供優(yōu)質(zhì)電話服務(wù),處理重要來電及投訴,確保一站式服務(wù)體驗;
3.具備高星級酒店總機2年以上經(jīng)驗,熟悉電話系統(tǒng)及酒店管理系統(tǒng)操作;
4.普通話流利,英語溝通熟練,聲音甜美,服務(wù)意識強,能靈活處理突發(fā)事件。
【工資待遇】
月綜合薪資3.3k-4.8k元
【福利待遇】
國企平臺、月休八天、五險一金、提供食宿、帶薪年假、職業(yè)發(fā)展路徑清晰、培訓(xùn)體系完善、團建活動豐富